Over ons
Thuiszorg Het Centrum is opgericht in januari 2003. Al jarenlang bieden wij onze cliënten met plezier verpleging, persoonlijke verzorging en huishoudelijke verzorging aan. Onze zorgverlening voldoet aan hoge landelijk erkende kwaliteitseisen en u bent ervan verzekerd dat u goede professionele zorg krijgt van gekwalificeerde verzorgers.
Sinds augustus 2021 werkt Thuiszorg Het Centrum intensief samen met Royal Care waardoor het zorgaanbod verzorging en verpleging uitgebreid is met palliatieve zorg, 24- uurs zorg en particuliere verpleging en particuliere persoonlijke verzorging.
Ons verzorgingsgebied omvat nu Amersfoort, Arnhem, Utrecht, Harderwijk, Het Gooi en Kennemerland.
In Amsterdam leveren wij, als partner van Cordaan, palliatieve en 24-uurs zorg. En in Amersfoort huishoudelijke verzorging. Aanvullende diensten zoals personen alarmering hebben wij niet, maar de zorgcoördinator kan u daarbij helpen en verwijzen naar andere organisaties.
Waar wij voor staan
Met Thuiszorg Het Centrum en Royal Care kiest u voor zorg op maat. De wensen van de klant staan bij ons altijd centraal. Vakkundigheid en een klantvriendelijke benadering zijn belangrijke waarden bij ons.
Kosten en eigen bijdrage
Verpleging en persoonlijke verzorging maken onderdeel uit van het basispakket van uw zorgverzekering. U betaalt geen eigen risico en geen eigen bijdrage.
Zorg en ondersteuning met een WMO indicatie wordt betaald door de gemeente. Hiervoor mag de gemeente een eigen bijdrage vragen. Voor meer informatie hierover kunt u bij uw gemeente terecht. Hiernaast geldt een vast tarief per maand wat bepaald en geïnd wordt door het CAK.
In het geval van financiering vanuit de WLZ betaalt u ook een eigen bijdrage. De hoogte van deze bijdrage wordt ook bepaald door het CAK.
https://www.hetcak.nl/zelf-regelen/eigen-bijdrage-rekenhulp
Wachttijden
Onder normale omstandigheden hanteert Thuiszorg Het Centrum geen wachttijden. Nu met het Covid virus kan het echter gebeuren dat wij nieuwe cliënten niet per direct kunnen helpen.
Onafhankelijk cliëntondersteuner
Een onafhankelijk cliëntondersteuner denkt met je mee over zorg en ondersteuning. Welke zorg en ondersteuning past bij u? Welke keuzes kunt u maken? Hij of zij komt op voor uw belangen als mantelzorger.
Iedere mantelzorger en zorgvrager heeft recht op onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) en de Wet langdurige zorg (WLZ). Deze ondersteuning is gratis.
Waar bestaat de ondersteuning uit?
- informatie, advies en kortdurende ondersteuning
- voorbereiden en voeren van een keukentafelgesprek
- hulp bij aanvraag van WLZ-zorg
- hulp bij het regelen van zorg en het maken van afspraken over zorg
Hoe regelt u een cliëntondersteuner?
Per gemeente verschilt wie de cliëntondersteuning biedt. U kunt dit navragen bij uw gemeente. Voor cliëntondersteuning vanuit de WMO én voor het aanvragen van WLZ-zorg gaat u naar uw gemeente.
Voor informatie, advies en ondersteuning bij het regelen van WLZ zorg kunt u terecht bij uw zorgkantoor.
Vind een cliëntondersteuner bij u in de buurt
Amersfoort :
https://www.mee.nl/over-mee-nl
Arnhem:
https://www.zorgbelanginclusief.nl/
Harderwijk :
https://www.ambulantehulpverlening.nl/
Utrecht :
Cliëntvertrouwenspersoon
Als u niet tevreden bent over de zorgverlening kunt u dit bespreken met uw persoonlijk begeleider. Hij/zij zal in overleg met u proberen een oplossing voor het probleem te vinden. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris tevens cliëntvertrouwenspersoon. Deze is te bereiken via info@tzhc.nl
Duurzaamheid
Door het digitaliseren van processen kunnen we steeds minder papier gebruiken. Zo worden de arbeidsovereenkomsten niet meer geprint maar digitaal ondertekend. En client zorgplannen zijn (beveiligd) gedigitaliseerd. Bijkomend voordeel is dat papieren niet meer verstuurd hoeven worden.
Verder is de bijscholing van onze medewerkers ook gedigitaliseerd middels het opleidingsprogramma Minerva van The Competence Group. Elke verzorgende en verpleegkundige heeft hier toegang tot.
Ook in onze samenwerkingen proberen we waar mogelijk te digitaliseren. Onze medewerkers werken verspreid over het land. Het bijwonen van vergaderingen kost veel reistijd. Bovendien worden er veel kilometers gemaakt. Door het inzetten van digitale overlegstructuren kunnen we dit aantal kilometers verminderen en de reistijd minimaliseren. En tenslotte daar waar mogelijk beschikken onze medewerkers over een E-bike.
